[摘要] 景区中的文明引导员引导游客文明旅游，商业区内的引导员引导市民文明购物，社区里文明引导员引导居民做文明事……为营造有序、文明、安全、和谐的城市环境，秦皇岛海港区结合自身实际，狠抓精神文明建设，在全区设置文明引导员，努力提升城区发展软环境，让公共文明引导员队伍成为创新社会管理、提升城市精细化水平的中坚力
景区中的文明引导员引导游客文明旅游，商业区内的引导员引导市民文明购物，社区里文明引导员引导居民做文明事……为营造有序、文明、安全、和谐的城市环境，秦皇岛海港区结合自身实际，狠抓精神文明建设，在全区设置文明引导员，努力提升城区发展软环境，让公共文明引导员队伍成为创新社会管理、提升城市精细化水平的中坚力量。
国庆小长假期间，秦皇求仙入海处景区游人如织。在景区的主要景点、交通要道、景区车场车站和游人聚集场所，都能看到戴着红色“文明引导员”胸卡的引导员活跃的身影。他们面带微笑，一次次不厌其烦地向过往游客指示道路，引导车辆规范有序行进，解答游客的各种问题，让来到这里的游客在饱览景区美景之余，更感受到优质温馨的服务。
来自安徽的陈立翔初次驾车到秦皇岛旅游，刚走到景区附近，便被车流和人流弄得有些找不到方向，景区文明引导员热心上前询问帮助，顺利地帮助他找到停车场。陈立翔感激地说：“初来乍到，确实有很多地方弄不清楚，景区能够有这样贴心的服务，让我们感到非常温暖。”
“景区内的文明引导员有50多人，由景区干部职工和志愿者共同组成，主要为游客提供线路咨询、景区义务导游、意外事故帮扶、交通疏导等服务。”海港区旅游局市场开发科科长段丽颖介绍。
近日，记者走进太阳城商业区，“构建文明商圈，营造文明环境是首要，让环境教育感化人”“平安幸福、文明礼让”“排队让生活因有序而美丽”“和不文明行为说NO”等公益广告和文明标语、文明用语无处不在。更令人感到亲切的是，文明引导员时刻都在引领游客的一言一行，文明购物在这里蔚然成风。
在文明引导员的引导下，太阳城商业区乱扔纸屑垃圾、攀爬护栏、抢道行驶、乱停乱放车辆、破坏公共设施的现象越来越少了。“街道干净整洁，车辆停放有序，店内商品摆放整齐，在这儿逛街购物，特别舒心。”市民张成松对太阳城的变化感到非常满意。
10月8日上午，海港区东方明珠城小区20多名文明引导员聚集到社区居委会，在统一安排下，他们分成5组在小区里巡逻，有的拿着小铲子，有的拎着小喷壶，看到小广告就一一清除。
“小广告就像社区的牛皮癣，让人头疼不已，这次集中清理，就是为给社区居民营造一个良好的卫生环境。”社区文明引导员陆荣山说，清理小广告只是社区文明引导员工作的一部分，为社区孤寡独居老人买菜、为陌生人义务指路、在小区治安巡逻、看到社区不文明现象及时制止、对需要帮助的人提供帮助等等，都是社区文明引导员的工作。作为一名社区党员，自己要发挥党员的先锋模范带头作用，尽自己所能，为秦皇岛创建文明城市贡献一份力量。
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