[摘要] 为了解京津冀三地旅游市场情况，促进京津冀旅游业发展，京津冀三地消协组织将于今年7月至9月间联合开展京津冀地区旅游体验式调查活动，调查内容包括导游服务、旅游景区服务、餐饮服务、购物服务、交通服务等。
为了解京津冀三地旅游市场情况，促进京津冀旅游业发展，京津冀三地消协组织将于今年7月至9月间联合开展京津冀地区旅游体验式调查活动，调查内容包括导游服务、旅游景区服务、餐饮服务、购物服务、交通服务等。
京津冀地区旅游体验式调查活动中，体验人员将以普通游客身份向旅行社报名参团，然后在旅行中进行实地体验和调研，全流程体验旅游服务，在保证个人安全且不泄露身份的前提下，记录拍摄所发现的问题，从各个方面对旅行社的服务进行调查并做出评价。
调查预计完成30条体验路线（每条体验线路需有3个左右独立景点）。为使体验人员评价更加客观和全面，京津冀三地消协将共同设定一系列标准性指标，统一培训参与调查人员，要求调查人员对旅游体察过程中发生的所有涉及消费者服务行为进行认真记录，重点关注侵犯消费者权益和不符合法律规定的问题，并注意保存证据。
此次旅游体验式调查活动，将通过调查分析和专家论证，梳理京津冀三地旅游市场情况，了解部分旅行社及旅游市场的服务水平和服务质量，形成旅游消费体验式调查报告，为促进京津冀一体化发展，丰富旅游商品类型、保护旅游消费者合法权益提供方法对策，为规范旅游市场、促进旅游行业健康发展提供意见建议。
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