[摘要] 自4月30日至5月2日“五一”小长假期间，秦皇岛车务段管内共发送旅客16.55万人，同比增加13.39万人，高峰日为5月2日，发送旅客5.77万人，创历史新高。
河北新闻网讯（通讯员杨东 张承延 燕赵都市报记者李淑丽）自4月30日至5月2日“五一”小长假期间，秦皇岛车务段管内共发送旅客16.55万人，同比增加13.39万人，高峰日为5月2日，发送旅客5.77万人，创历史新高。
“五一”小长假期间该段管内共计开行临客24列，旅客流向主要集中在北京、天津、唐山、石家庄、邯郸、大同、太原以及沈阳北、哈尔滨、青岛等地，主要是探亲和中短途旅游客流。为减少旅客排队等侯时间，秦皇岛车务段加开售票窗口，售票人员耐心倾听旅客购票需求，逐趟为旅客查询余票信息。当旅客购票需求不能得到满足时，主动为旅客提供通过改变乘车日期、车次及中转换乘等方式满足旅客乘车需要。同时，各客运站严格掌握车站电子票未换票数量，秦皇岛、北戴河站提前安排专人做好自动售取票机引导，减轻窗口售取票压力。在加强站台乘降组织方面，积极引导旅客在适当位置乘车，杜绝了抓车、钻窗、跳车、横越线路、随车奔跑等问题的发生。
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