[摘要] 据秦皇岛日报“向秦皇岛市城乡建设局工程技术科刘科长、质量监督站及有关工作人员为圆满解决本人原购房质量问题表示感谢，感谢他们心系百姓、为民解困”。
据秦皇岛日报“向秦皇岛市城乡建设局工程技术科刘科长、质量监督站及有关工作人员为圆满解决本人原购房质量问题表示感谢，感谢他们心系百姓、为民解困”。今年以来，秦皇岛市城乡建设局连续收到市联席办和信访群众的感谢信，信中对秦皇岛市城乡建设局信访工作中展示出的勇于担当的工作作风，能够坚持公平、公正、合理的办事原则给予了充分肯定和由衷的感谢。
秦皇岛市城乡建设局高度重视群众诉求工作，始终把信访维稳工作作为重中之重。工作中我们大力弘扬“解放思想、创新提升、勇于担当、誓争一流”的建设精神，选派精干力量担负信访工作，层层明确任务，狠抓责任落实，注重发挥秦皇岛市建设领域拖欠农民工工资集中接访调处中心作用，对重点案件施行领导包案制。要求领导包户、包责、包调处，限期解决处理。对群众上访事项有道理、符合政策的，要及时解决;对不符合政策的，要认真解释，做好思想工作;对可能引发上访或群体性事件的重点问题，制定有针对性的处置预案，采取稳控措施。同时，严格纪律，落实值班领导和值班工作人员24值班制度和信息报送制度，做到急事急报、特事特报，有事报事，无事报平安，促进了秦皇岛市稳定和谐发展。
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